奇瑞汽车艾瑞泽5车身漏水，导致车内被水浸泡

后备箱进水，导致后备箱水满后，大量雨水进到车内，导致地毯和座椅被水泡透。要求更换被水泡的配件和海绵，并清洗车内地板。4s要求需要等配件，配件说是厂家没货无法维修，具体到货不清楚，需要等多久不确定。询问是否有其他方案，被告知没有其他的解决办法，只能一直等。现在车内已经有很难闻的味道闻到，估计是发霉了。

投诉编号 QT302211 [请牢记此投诉编号]   投诉品牌 奇瑞汽车 - 艾瑞泽5  
投诉人 孟先生[系统已对姓名做处理]   投诉车型 2019款 改款Pro 1.5L CVT青春版 国VI  
投诉时间 2021-08-16   所属类型 紧凑型车  
投诉地区 辽宁省 - 沈阳市   4S店名称 沈阳奇瑞圣嘉特4S店  
车辆状态 首保   4S店电话  
里程数 2530   诉求 维修 -赔偿 -其它  
购车时间 2021-05-31  
投诉问题

车身及底盘 车内空气

零部件及配套 其他配件