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东风标致408发动机严重烧机油,要求厂家免费更换全新发动机总成

发布时间:2021-09-14 12:15   来源:    作者:

2015年10月20日自标致4S店购入东风标致1.2T408自动豪华版小汽车一辆,一直按周期在标致4S店保养。首次故障发生于2021年5月21日,100Km/h时速正常行驶在高速路,突然仪表报警“发动机故障,请维修车辆”、汽车失去动力及车速迅速降低,紧急停车后,熄火静置约10分钟左右重新启动,故障依旧。当日经标致4S店检测,故障是由于发动机烧机油导致缺机油,天卓国际,标致4S店加注机油后让我们继续行驶并继续观察。距离最近一次保养(7月4日保)2个月整,保养后行驶约3500公里后,于2021年9月8日在高速路行驶期间该故障重复出现(附件视频可以明显看出发动机冒蓝烟),出现发动机故障报警和发动机无力等现象,对人身安全构成严重威胁。经与厂家售后、标致4S店沟通了解,该车型发动机普遍存在烧机油问题。浏览“国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心”等各大汽车质量相关网站了解到,反馈、投诉该问题的消费者非常多,印证了普遍存在的说法,绝非个例。该车发动机机油消耗量已数倍于国家标准,有严重设计缺陷和质量问题,厂商应尊重消费者,正视问题并积极妥善解决,故要求厂家免费更换全新发动机总成。至今(距离首次发现问题已两月有余)厂家及4S店未作任何检测就给出发动机大修方案,依据是什么?为什么开始报价维修费一万多?而后又要加三四千?为什么有些用户是免费?为什么有些用户换发动机总成?消费者就是这样拿来欺骗的吗?厂家解决问题的诚意何在?希望厂家售后给予一个合理的说法。

投诉编号 QT302939 [请牢记此投诉编号]   投诉品牌 东风标致 - 标致408  
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理]   投诉车型 2015款 1.2T 自动豪华版  
投诉时间 2021-09-14 11:34:30.0   所属类型 紧凑型车  
投诉地区 北京市   4S店名称 金泰凯迪标致  
车辆状态 已过保   4S店电话  
里程数 83000   诉求 维修 -召回  
购车时间 2015-10-20 00:00:00.0   标签  
投诉问题

动力系统 发动机

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