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上汽大众朗逸车辆配件无货导致车子无法正常维修,厂家售后服务态度恶劣不给予解决问题

发布时间:2021-09-16 18:52   来源:    作者:

郑州720洪灾,车辆被淹,两个月由于配件一直没有发货,导致维修一直没有进展。多次打400投诉,天卓国际,客服一直推脱责任,相同的话术说向上反馈,但是一直没有回复,甚至主动挂掉电话。截止现在,也没有配件的相关进展,一直说等。

投诉编号 QT303006 [请牢记此投诉编号]   投诉品牌 上汽大众 - 朗逸  
投诉人 杨先生[系统已对姓名做处理]   投诉车型 2021款 280TSI DSG舒适版  
投诉时间 2021-09-16   所属类型 紧凑型车  
投诉地区 河南省 - 郑州市   4S店名称 河南天顺成上汽大众  
车辆状态 保修内   4S店电话  
里程数 9000   诉求 维修 -赔偿 -赔礼/改错  
购车时间 2020-10-07  
投诉问题

态度不好

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