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兴业银行:大奖背后有蹊跷之事

发布时间:2021-07-08 23:15   来源:    作者:

  3.15前夕,中国质量万里行投诉中心收到一位付先生的投诉。他说怀疑自己参与兴业银行的一项活动中有暗箱操作,使本来具有获奖资格的他失去中奖的机会。根据其投诉内容,我们多方核实了相关信息。

  源起大奖活动

兴业银行网站截图
兴业银行网站截图1

   作为兴业银行的忠实客户,付先生看到兴业银行在2010年6月推出的一项活动,即“柜面互通,精彩有礼”的活动。兴业银行在其官司方网站上这样描述该活动:兴业银行已与国内40多家合作银行开展银银平台柜面(互)通业务合作,可用网点数超过10000个,形成贯通全国、畅通便捷的服务网络,兴业银行客户可持本行卡/折在柜面(互)通合作银行网点办理现金存款、现金取款、转账、余额查询及信用卡还款等业务。为回馈广大客户柜面互通业务的支持,兴业银行特于2010年7月、8月、9月三个月举办“柜面互通 精彩有礼”活动,送出手机充值卡、5000元旅游卡及信用卡积分等丰厚大奖。

  从描述中得知,兴业银行欲推广“银银互通”业务,并通过此活动激励用户体验、使用本项业务,并通过各种奖项提高用户的积极性。

  大奖背后有蹊跷

  从活动细责来看,兴业银行官方网站公布的其中一个奖项是:“5000随心游”。每月送出大奖3份。整个活动期间累计送出9份。奖品为本行提供的芒果网积分卡,卡内包含价值5000元的积分,个人客户可在芒果网上用积分直接支付机票、酒店住宿费或其他旅游产品。每个月同一身份证客户最多领取一份“旅游大奖”,先到先得,送完即止。

  付先生看到这个活动的海报后,积极参与到活动中来。从活动开始,天卓国际,他为了实现中奖的目标而不断努力着。终于,2010年7月他成为第一批获奖用户。在兴业银行官方网站,公布了付先生中奖的信息。

  付先生在投诉中说,他在7月份获得了一次这个奖,根据兴业银行公布的规则每个月同一身份证客户最多领取一份“旅游大奖”,先到先得,送完即止。 也就是说当8月、9月只要交易金额在100万以上,交易次数在前三名就可以再次获得这个奖项。

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